Dasar Privasi wira88

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh wira88 ("Syarikat", "Kami", "Platform") bagi menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan wira88 melalui domain wira88.ws dan platform-platform berkaitan.

wira88 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang ditujukan khusus kepada pasaran Malaysia, menyediakan perkhidmatan sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dengan sokongan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank. Dalam menjalankan operasinya, wira88 secara semestinya mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi pengguna bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform wira88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan-amalan pemprosesan data yang diterangkan di dalamnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform wira88 dengan serta-merta.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang ditetapkan seperti di bawah:

wira88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori-kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

3.1 Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir bagi pengesahan umur (21+)
• Gambar atau dokumen pengenalan diri untuk proses KYC
• Alamat tempat tinggal di Malaysia (termasuk kawasan seperti Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya)

3.2 Data Hubungan

• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia

3.3 Data Akaun & Transaksi

• Nama pengguna dan kata laluan (tersimpan dalam bentuk yang dienkripsi)
• Sejarah deposit dan pengeluaran termasuk kaedah pembayaran yang digunakan
• Sejarah pertaruhan dan permainan
• Baki akaun dan rekod bonus

3.4 Data Teknikal

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar web dan sistem pengendalian
• Data penggunaan dan log akses platform
• Data kuki dan pengecam peranti

wira88 mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:

4.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Data ini dikumpul apabila anda mendaftarkan akaun baharu di wira88, melengkapkan borang KYC, membuat deposit atau permintaan pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, atau mengambil bahagian dalam program promosi dan hadiah.

4.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform wira88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP anda, log aktiviti platform, corak penggunaan, dan maklumat peranti. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

4.3 Data daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, wira88 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang berlesen dan dipercayai, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, serta pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.

wira88 memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

wira88 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan terhad yang dinyatakan berikut, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang terpilih:

6.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

wira88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai yang membantu kami mengendalikan operasi platform. Ini termasuk pemproses pembayaran (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, platform permainan yang berlesen, dan pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan wira88.

6.2 Keperluan Undang-undang

wira88 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa pengawal selia, penguatkuasa undang-undang, atau badan kehakiman apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, atau keperluan pelesenan antarabangsa yang mengikat.

6.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset syarikat, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada pemberitahuan kepada pengguna dan perlindungan privasi yang setara atau lebih baik.

7.1 Tempoh Penyimpanan Data

wira88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan, atau mengikut keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkenaan. Secara umumnya:

• Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif
• Data transaksi kewangan: Minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi (keperluan pelesenan)
• Data KYC: Minimum 5 tahun selepas penamatan akaun
• Log teknikal: 12 bulan dari tarikh penciptaan
• Komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh komunikasi

7.2 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

wira88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh diterbalikkan
• Pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji

Platform wira88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang berkaitan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

8.1 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform wira88 anda. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk keselamatan dan fungsi asas platform.

Sebagai pengguna platform wira88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data wira88 melalui e-mel sokongan kami. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Platform wira88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform wira88 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

wira88 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi anda kepada mereka.

Pautan kepada laman web pihak ketiga disediakan semata-mata untuk kemudahan maklumat dan tidak bermaksud sebagai sokongan atau pengesahan kandungan, produk, atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh laman web berkenaan.

Platform wira88 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. wira88 dengan tegas melarang pendaftaran dan penggunaan platform oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.

wira88 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 21 tahun. Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami
• Mengembalikan sebarang baki wang yang sah kepada kaedah pembayaran asal

wira88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Setiap versi Dasar Privasi yang dikemas kini akan diterbitkan di laman ini berserta tarikh pindaan yang terkini.

Bagi pindaan yang dianggap material atau signifikan, wira88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, kecuali jika perubahan segera diperlukan oleh undang-undang.

Penggunaan berterusan platform wira88 selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permohonan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data wira88 melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Subjek E-mel: "Permohonan Perlindungan Data – [Nama Pengguna Anda]"
• Waktu Operasi: Isnin – Ahad, 9:00 pagi – 2:00 pagi (MYT)
• Masa Respons Sasaran: Dalam tempoh 30 hari bekerja

Untuk permohonan yang memerlukan pengesahan identiti, kami mungkin meminta anda untuk menyediakan bukti identiti yang sesuai sebelum kami boleh memproses permohonan anda. Ini adalah langkah keselamatan penting untuk melindungi privasi anda daripada akses tidak sah.